Integritetspolicy

Integritetspolicy för Orkesternoter

Senast uppdaterad: 2026-11-04

Välkommen till Orkesternoter på orkesternoter.shop. Vi värnar om din integritet och vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Här förklarar vi på ett enkelt sätt vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi gör det och vilka rättigheter du har.

Vårt team arbetar från Sverige och du når oss alltid på e-post: support@orkesternoter.shop.

Vilka uppgifter samlar vi in?

När du handlar hos oss, kontaktar oss eller besöker vår webbplats kan vi samla in följande uppgifter:

• Kontakt- och beställningsuppgifter: namn, e-postadress, leveransadress, beställda produkter och meddelanden du skickar till oss.
• Betalningsinformation: uppgifter som behövs för att genomföra och bekräfta din betalning. Själva betalningen hanteras säkert via vår betaltjänst och vi sparar inte dina fullständiga kortuppgifter.
• Tekniska uppgifter: till exempel IP-adress, webbläsartyp, enhet och hur du använder vår webbplats, för att förbättra funktion och säkerhet.

Varför använder vi dina uppgifter?

Vi använder dina personuppgifter endast för tydliga och nödvändiga ändamål:

• För att ta emot, bekräfta och leverera din beställning.
• För att svara på dina frågor och ge kundservice via e-post.
• För att hantera returer, reklamationer och återbetalningar.
• För att förbättra vår butik, vårt sortiment och din upplevelse på webbplatsen.
• För att uppfylla våra skyldigheter enligt lag, till exempel bokföring och konsumentskydd.

Cookies

Vi använder cookies och liknande teknik för att webbplatsen ska fungera som den ska, för att komma ihåg din varukorg och för att förstå hur besökare använder butiken. Du kan när som helst ändra eller blockera cookies i din webbläsares inställningar, men tänk på att vissa delar av butiken då kan fungera sämre.

Vem delar vi uppgifter med?

Vi säljer aldrig dina personuppgifter vidare. Vi delar endast uppgifter när det behövs för att fullfölja ditt köp eller driva butiken, till exempel med:

• Transportörer som levererar din beställning.
• Leverantörer av betalning, webbhotell och IT-drift som hjälper oss att driva orkesternoter.shop på ett säkert sätt.
• Myndigheter, om vi är skyldiga att lämna ut uppgifter enligt lag.

Alla som behandlar uppgifter för vår räkning får endast använda dem enligt våra instruktioner och med lämpligt skydd.

Hur länge sparar vi uppgifter?

Vi sparar dina uppgifter bara så länge som behövs för ändamålen ovan. Beställningsuppgifter sparas så länge det krävs för att hantera köpet, eventuella reklamationer och enligt lagkrav för bokföring. Meddelanden via e-post raderas när ärendet är avslutat och inte längre behöver sparas.

Hur skyddar vi dina uppgifter?

Vi arbetar aktivt med säkerhet med krypterade anslutningar, begränsad åtkomst och säkra rutiner. Endast de i vårt team som behöver uppgifterna för att hjälpa dig har tillgång till dem.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• få veta vilka personuppgifter vi har om dig,
• begära rättelse av felaktiga uppgifter,
• begära att vi raderar eller begränsar användningen av dina uppgifter,
• invända mot viss behandling och begära att få ut dina uppgifter i ett vanligt format,
• återkalla ett samtycke om behandlingen grundar sig på samtycke.

Kontakta oss bara på support@orkesternoter.shop så hjälper vi dig. Om du inte är nöjd med vårt svar har du rätt att vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten i Sverige.

Ändringar i denna policy

Om vi ändrar hur vi hanterar personuppgifter uppdaterar vi denna sida och ändrar datumet för senaste uppdatering. Vid större förändringar informerar vi tydligt på webbplatsen.

Kontakta oss

Har du frågor om din integritet eller denna policy? Skriv till oss på e-post: support@orkesternoter.shop. Vi svarar så snart vi kan och ser fram emot att hjälpa dig.