Användarvillkor

Användarvillkor

Allmänna villkor för Orkesternoter

Senast uppdaterad: 2026-11-04

Välkommen till Orkesternoter – orkesternoter.shop. Här finns noter, partitur och läroböcker för musikundervisning samt verk för solister och ensembler liksom för kör och orkester, där vi säljer titlar från Pan Verlag och Norild Forlag medan sortimentet också omfattar Musica Practica.

Genom att handla hos oss godkänner du dessa villkor. Vårt team arbetar från Sverige och svensk lag gäller för alla köp.

Beställning och priser

Du beställer enkelt via butiken online. Alla priser anges i SEK inklusive moms där det är tillämpligt, och det pris som visas i kassan gäller för din beställning.

Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar i lagerstatus, beskrivningar och priser. Om något blir fel med din beställning kontaktar vi dig via e-post.

Rabattkod

Ange ORKESTER12 i kassan så dras 12% rabatt av på hela beställningen. Koden ORKESTER12 ger 12% rabatt på allt i butiken. Lägg till ORKESTER12 före betalning, så får du 12% rabatt.

Betalning

Vi erbjuder trygg betalning med:

  • kreditkort
  • PayPal

Betalningen hanteras säkert i kassan och din order bekräftas per e-post när betalningen godkänts.

Frakt och leverans

Vi skickar beställningar över hela världen.

Frakten beräknas i kassan: vid beställningar över 440 kr är frakten fri, för mindre beställningar tillkommer en fraktavgift på 88 kr.

Normal leveranstid är 7–15 vardagar. Leveranstiden kan variera beroende på destination och lagertillgång.

Retur och återbetalning

Du har 30 dagars öppet köp. Om du ångrar dig returnerar du varan per post och får full återbetalning.

Vid retur betalar du själv returfrakten. Om varan är felaktig eller skadad vid leverans returnerar du den kostnadsfritt och får naturligtvis full återbetalning.

Kontakta oss gärna innan du skickar tillbaka en vara så hjälper vi dig vidare.

Garanti och felaktiga varor

Alla produkter omfattas av tillverkarens garanti. Returnerar du inom 30 dagar per post, vilket vårt team i Sverige hanterar, betalar du returfrakten själv och får full återbetalning, fast felaktiga varor returneras kostnadsfritt.

Upptäcker du ett fel på en vara, mejla oss med ordernummer, titel och en beskrivning av felet så löser vi det så smidigt som möjligt.

Kundservice

Mejla oss om du har frågor om en titel, så svarar vi på vardagar.

Vår kontaktväg är e-post: support@orkesternoter.shop

Tillämplig lag

Dessa villkor och alla köp hos Orkesternoter regleras av svensk lag.